Fax Server Mail

Domande Frequenti

Che cos'è l'indirizzo abilitato all'invio? A cosa serve?

L'indirizzo abilitato all'invio è un indirizzo email definito dall'utente al momento dell'iscrizione che servirà per inviare i fax.

Come effettuare invii multipli?

Puoi anche inviare lo stesso messaggio a più destinatari fax in un unica operazione: basta inserire tutti i numeri di fax ognuno seguito da @fax.b4tc.it come in questo esempio:
numero@fax.b4tlc.it, 06955455000@fax.b4tlc.it, 06XXXXXXXX@fax.b4tlc.it

Il sistema fax di B4 ti risponderà nel giro di qualche minuto con un messaggio di presa in carico per ogni destinatario, e successivamente con una notifica sulla consegna del fax.

Come faccio a sapere che il mio credito è in esaurimento?

Quando il credito raggiunge una soglia prestabilita verrà automaticamente inviata una mail di notifica: "credito in esaurimento".

Come posso avere assistenza per i servizi Fax B4?

Gli utenti dei servizi Easy Fax, Fax Starter e Pro Fax posso ricevere specifica assistenza tramite posta elettronica.

Come utilizzare il servizio B4 Fax Server?

Puoi inviare fax tramite la tua posta elettronica o direttamente dal sito b4 nell'Area Riservata in questa pagina.
In questo caso basta comporre un messaggio di posta elettronica, indirizzato al numero di telefono del destinatario, seguito da @fax.b4tlc.it
Ad esempio, per inviare un fax al numero 0248026819 dovrai comporre un messaggio di posta elettronica indirizzato a:
0248026819@fax.B4.it

Il sistema fax di B4 ti risponderà nel giro di qualche minuto con un messaggio di presa in carico per ogni destinatario, e successivamente con una notifica sulla consegna del fax.

Di cosa ho bisogno per attivare il servizio Fax Service Mail?

Per accedere al servizio di b4 Fax Service Mail sono necessarie:
- Una connessione internet;
- Una casella di posta elettronica;
- Un programma per leggere le mail (si ricordano solo alcuni come: Outlook Express, Eudora, Mozilla Thunderbird...)
- Un programma per visualizzare gli allegati in formato pdf.
- Attivazione del servizio Fax Service Mail.

E' possibile effettuare la portabilità del proprio numero al servizio Fax Service Mail b4?

Si, è possibile effettuare la portabilità del proprio numero fax aderendo ai servizi b4. Si deve essere però in possesso del Codice di Migrazione rilasciato dall'attuale operatore di telefonia fissa del numero a cui è dedicato il fax.
La richiesta deve essere fatta dall'intestatario della linea telefonica e tutte le bollette devono risultare pagate.
Maggiore è l'esattezza delle informazioni fornite e più veloce e corretta risulterà la migrazione al nostro servizio di Fax Service Mail b4. Si ricorda che con la portabilità al servizio di b4 decadranno tutti i servizi correlati alla linea telefonica a cui era dedicato il fax.

E' possibile modificare l'indirizzo mail da cui inviare i fax?

L'opzione è modificabile dal Pannello di Controllo del servizio a cui si può accedere una volta attivato il servizio di Fax Service Mail tramite UserId e Password.
E' possibile modificare tutti i dati relativi alla registrazione compreso anche l'indirizzo email abillitato all' invio.

Il servizio Fax Service Mail funziona come un qualsiasi numero di Fax?

Con il servizio offerto da Fax Server Mail è possibile inviare e ricevere documenti come un tradizionale numero fax.
L'unica differenza è che i fax arrivano via email come allegati pdf.

L'oggetto della mail viene trascritto nell'invio del fax?

L'oggetto del messaggio di posta elettronica NON compare nel fax che viene inviato, ma sarà utilizzato per i messaggi di conferma che ti verranno inviati.

Quali allegati posso inviare?

Possono essere inviati in allegato alla mail di invio, file Word (.doc), file Excel (.xls), file PDF/Acrobat (.pdf) e anche semplici file di TESTO (.txt).
Non possono essere inviati file di altro tipo (.exe .com .jpg .gif .tiff .bmp .pps .ppt ...)
Se usi un Mac, scegli come codifica dell'eventuale allegato il formato Base64.
Se usi Microsoft Word®, tramite la funzione stampa unione->email, (merge) puoi faxare a più destinatari, grazie a EasyFAX, un documento Word personalizzato per ogni destinatario con una semplice operazione.

Quanto costa inviare un fax?

Per i costi dell'invio tramite il servizio Fax Service Mail è necessario consultare il tariffario.